W takiej sytuacji zweryfikuj, czy historycznie Kontrahent przekazywał specyfikacje do wpłat np. drogą mailową.
Jeśli masz możliwość, skontaktuj się z Kontrahentem. Poproś, aby do listy adresów na jakie wysyła powiązane z Twoją Firmą specyfikacje dołączył adres rozliczenia@faktoria.pl, a do tytułu płatności wprowadzał Twój NIP.
Jeśli Kontrahent nie ma możliwości rozszerzyć listy adresatów awizo płatności, pamiętaj, że Ty również możesz przekazać nam taką informację na adres rozliczenia@faktoria.pl .
Dział Rozliczeń przy każdej wpłacie wymagającej Twojej uwagi przekaże na adres e-mail wskazany w umowie stosowne zapytanie. Od Twojej informacji zwrotnej będzie zależał termin rozliczenia spłaty.